EVALUACIÓN Y CONTROL

La teoría del control es relativamente nueva y es un producto de la revolución industrial aun cuando fue acuñado en Francia, ahora es universal. El control es resultado de las diferentes escuelas administrativas que a través de los años han ido contribuyendo a la creación de la teoría del control. El enfoque de sistemas ha aportado mayor definición y entendimiento a la función y objetivo primordial del control hasta llegar al enfoque de los teóricos japoneses respecto al control de calidad total. 

La función de control constituye la fase del proceso administrativo que asegura el mantenimiento de las actividades de toda la organización dentro de límites permisibles y de acuerdo con las expectativas de la misma. Sin embargo, la mayoría de los controles son parciales y se concentran en una faceta de las operaciones. En muchas organizaciones, un problema difícil es el desarrollo del control general, de modo que los administradores puedan hacer una comprobación del progreso o del desempeño total de las organizaciones o de un producto integrado o de una división territorial.

Tradicionalmente, la mayoría de los controles tienden a ser financieros, ya que la mediación monetaria o financiera es una base natural de control, puesto que los insumos y los productos de una organización son más fácilmente expresados en el común denominador: el dinero. A pesar del énfasis tradicional en los controles financieros, la forma más directa de control es la certeza en la calidad de los administradores ya que muchas desviaciones no ocurrirían si la organización fuera efectivamente administrada. 

Sin control no es posible asegurar y mantener un sistema de calidad, tanto en los productos y servicios de las empresas como en los procesos que utilizan para producirlos. Las empresas operan en medios cambiantes y son altamente sensibles respecto a lo que sucede externamente, de ahí que los planes, procesos programas, estructuras e incluso, el comportamiento de los miembros del equipo de trabajo varía conforme se actúa. Esto obliga a las empresas a establecer controles para conocer el grado de variabilidad entre lo que se planeó y lo que se está logrando o se logró.

Importancia del control

El control cumple una función relevante en las organizaciones, en el sentido de que las mantiene en el equilibrio deseado, tanto de ingresos, egresos, de utilidades, de producción, de calidad de sus productos, etc.

Todo sistema requiere de equilibrio para que pueda funcionar.

El equilibrio de los sistemas se conoce como homeostasis, es decir, mantener un equilibrio dentro de la variabilidad aceptada. Una de las razones por las que se requiere el control es porque el mejor de los planes se puede desviar. Sin embargo, el control también sirve a los gerentes para vigilar los cambios del ambiente, así como sus repercusiones en el avance de la organización.

Tipos de control

1. Control de retroalimentación
Este proceso consiste en recopilar información sobre una tarea terminada, evaluar esa información e improvisar el mismo tipo de tareas en el futuro.

2. Control concurrente
También se le llama control en tiempo real. Comprueba cualquier problema y lo examina para tomar medidas antes de que se incurra en cualquier pérdida. 

3. Control predictivo o de avance
Este tipo de control ayuda a prever el problema antes de que ocurra. Por lo tanto, se pueden tomar medidas antes de que surja tal circunstancia. En un entorno complejo y en constante cambio, el control forma parte integral de la organización. 

Evaluación educativa

Se trata de un proceso continuo y personalizado dentro del sistema de enseñanza-aprendizaje cuyo objetivo es conocer la evolución de cada estudiante. De esta forma, si es necesario, se pueden adoptar medidas de refuerzo o de compensación para garantizar que se alcanzan los objetivos educativos definidos para su nivel. Es, por tanto, una herramienta de gran utilidad para tomar decisiones pedagógicas para mejorar el desempeño de un estudiante.

La importancia de realizar una evaluación en educación

La importancia de la evaluación va más allá del seguimiento escolar de los propios estudiantes. Se trata de un instrumento de seguimiento y valoración de los resultados obtenidos por los escolares para, al mismo tiempo, poder determinar si los procedimientos y metodologías educativas elegidas están siendo los adecuados.

Además, aunque al pensar en evaluación educativa normalmente nos enfoquemos en los exámenes, el proceso de evaluación se extiende más. También incluye a los distintos ámbitos y agentes de la actividad educativa, es decir: a los docentes, a los centros, a la idoneidad de los currículos e, incluso, la actividad de las administraciones educativas.

La evaluación es un recurso para asegurar unos niveles de formación común y garantizar que se reúnen una serie de capacidades, competencias y conocimientos concretos para avanzar dentro de los niveles del sistema educativo, logrando los títulos homologados correspondientes.